136国产福利导航,136国产福利精品成av人导航|136精品福利导航_137大胆人体艺术分享

　　泉豐北函〔2025〕22號

　　答復(fù)類別：A類

　　關(guān)于豐澤區(qū)政協(xié)六屆四次會(huì)議第072號提案的協(xié)辦答復(fù)

　　區(qū)住建局：

　　《關(guān)于提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平的建議》（第072）號收悉。我單位的辦理意見如下：

　　目前，街道轄區(qū)內(nèi)所有小區(qū)均已入駐物業(yè)企業(yè)，且全部成立了業(yè)主委員會(huì)。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞您提案中的建議方向，開展了一系列工作：

　　一、鞏固物業(yè)管理公司規(guī)范化建設(shè)成果

　　我們嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理企業(yè)市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制，在前期企業(yè)入駐審核時(shí)，就對人員資質(zhì)、管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)方案等進(jìn)行了全面審查。同時(shí)，根據(jù)《泉州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評價(jià)管理辦法（試行）的通知》文件要求，每年依據(jù)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度等指標(biāo)對物業(yè)企業(yè)進(jìn)行評星排名公示。對于服務(wù)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，已責(zé)令其限期整改，對整改仍不達(dá)標(biāo)，街道上報(bào)縣級主管部門并向物業(yè)服務(wù)委托方發(fā)提醒函，建議委托方重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　在人員培訓(xùn)方面，已組織多輪物業(yè)從業(yè)人員專業(yè)技能和服務(wù)意識培訓(xùn)課程，并嚴(yán)格要求持證上崗，有效提升了整體服務(wù)水平。后續(xù)我們將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，確保企業(yè)始終保持規(guī)范運(yùn)營。

　　二、持續(xù)提升業(yè)主參與度與自治能力

　　通過社區(qū)宣傳、業(yè)主大會(huì)等多種渠道，不斷加強(qiáng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策的普及，顯著提高了業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)識和主動(dòng)參與意識。在業(yè)委會(huì)建設(shè)方面，嚴(yán)格規(guī)范其選舉產(chǎn)生、職責(zé)權(quán)限與運(yùn)作流程，充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用。目前，各小區(qū)業(yè)委會(huì)均能定期召開會(huì)議，積極收集業(yè)主意見建議，并與物業(yè)企業(yè)有效溝通協(xié)商，監(jiān)督服務(wù)工作。

　　三、不斷完善監(jiān)管與糾紛調(diào)解機(jī)制

　　已明確城建辦、物管辦、城管辦、安辦等多部門在物業(yè)管理中的職責(zé)分工，形成了協(xié)同監(jiān)管合力。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督考核辦法，加強(qiáng)對物業(yè)企業(yè)日常服務(wù)行為的監(jiān)督檢查，對違規(guī)行為依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

　　在糾紛調(diào)解方面，已設(shè)立專門的物業(yè)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，并在各社區(qū)建立調(diào)解工作室，配備專業(yè)調(diào)解人員，為業(yè)主與物業(yè)企業(yè)提供便捷高效的糾紛調(diào)解服務(wù)。也在不斷完善物業(yè)糾紛仲裁與訴訟機(jī)制，確保能依法保障雙方合法權(quán)益。

　　分管領(lǐng)導(dǎo)：杜偉雄

　　經(jīng)辦人員：林東水

　　聯(lián)系電話：0595-22895059

　　泉州市豐澤區(qū)人民政府北峰街道辦事處

　　2025年5月3日

　　(主動(dòng)公開)

　　抄送:區(qū)政府督查室、區(qū)政協(xié)提案辦。